创建直播粉丝群常见问题讲解

　　在淘宝直播中创建粉丝群能够使在非直播的场景下主播与粉丝沟通，促进非直播时段的交易及直播时召回，那么在创建直播粉丝群的过程当中会遇到各种问题，下面小编为大家整理了一些，希望对各位主播们的粉丝群创建有所帮助。

　　一、淘宝店铺的子账户可以创建粉丝群吗？子账号如何设置成为超级管理员？

　　答：目前淘宝主播APP支持子账户组建设。粉丝群创建成功后，子账号将自动成为粉丝群的超级管理员，主账号则为群主。如果要将其他子帐户设置为超级管理员，您需要主帐户登录到千牛电脑客户端进行操作和添加。

　　二、我已经建立了一个粉丝群了，为什么在直播间-亲密度中没有看到群的入口？

　　答：请检查粉丝的亲密度。只有铁粉及以上的粉丝达到入群门槛才能看到群入口的。

　　三、我已经建好了钻粉群，但是如果有钻粉将群的二维码或者链接分享给其他铁粉，那么铁粉能进群吗？

　　答：不能，如果铁粉从二维码和群链接进群的话，系统仍然会检查这个用户是否符合进入该群的门槛。

　　四、创建了铁粉群、钻粉群、挚爱粉群，那挚爱粉群会不会进错群，到了钻粉群呢？

　　答：在淘宝粉丝群中系统会个性化推荐群，针对挚爱粉会直接推荐挚爱粉群，但是如果出现以下的几种情况，挚爱粉也是有可能会进入钻粉群的。

　　1、淘宝主播一开始没有创建挚爱粉群，只有钻粉群；当后续主播创建挚爱粉群后，已在钻粉群内的粉丝无法自动迁移的。

　　2、挚爱粉群满员了，系统只能推荐钻粉群。

　　3、钻粉群内的粉丝单独给挚爱粉分享了钻粉群的链接或二维码。

　　五、商家群里已有的限时抢购、淘金币打卡等活动可以同步到直播铁粉群吗？

　　答：目前还不支持，后续会逐步升级；

　　六、直播铁粉群的数据，可以在哪里查看？

　　答：目前不支持在后台查看铁粉群的相关数据，但是后续会进行升级。

　　通过以上得知直播粉丝群的创建也是需要主播们注意许多问题的，只有做好了，后面粉丝的体验和粉丝管理才会不容易出错。